• Incl. VAT Excl. VAT

Algemene Voorwaarden Truckparts-onlineshop.com

Artikel 1 – Definities

  1. MPR Truckparts B.V., handelend onder de naam Truckparts-onlineshop.com, gevestigd aan Hulsingbroek 1, 5993 NE Maasbree, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12064830, hierna te noemen: “MPR Truckparts”.
  2. Wederpartij: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met MPR Truckparts een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.
  3. Consument: de wederpartij die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
  4. Zakelijke klant: de wederpartij handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
  5. Producten: alle door MPR Truckparts aangeboden goederen, waaronder truckparts, revisiedelen, automotive onderdelen, accessoires, gereedschappen en aanverwante artikelen.
  6. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen MPR Truckparts en de wederpartij betreffende de verkoop en levering van producten.
  7. Schriftelijk: communicatie per brief, e-mail of andere elektronische communicatiemiddelen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van MPR Truckparts en iedere overeenkomst.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  3. Algemene voorwaarden van de wederpartij worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst

  1. Alle aanbiedingen en prijzen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van voorraad- en prijswijzigingen.
  2. Kennelijke fouten, vergissingen of typefouten binden MPR Truckparts niet.
  3. Een overeenkomst komt tot stand zodra:
    • de bestelling door MPR Truckparts schriftelijk of per e-mail is bevestigd; of
    • MPR Truckparts met de uitvoering van de bestelling is begonnen.
  4. MPR Truckparts behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
  5. Indien een product onverhoopt niet leverbaar blijkt, zal MPR Truckparts de wederpartij hierover zo spoedig mogelijk informeren. Reeds betaalde bedragen voor niet-leverbare producten worden terugbetaald.

Artikel 4 – Prijzen

  1. Alle prijzen op de website zijn:
    • inclusief btw indien gericht aan consumenten;
    • exclusief btw indien gericht aan zakelijke klanten.
  2. Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het bestelproces.
  3. MPR Truckparts is gerechtigd prijswijzigingen door te voeren indien sprake is van:
    • wijzigingen in belastingen;
    • heffingen;
    • wisselkoersen;
    • transportkosten;
    • leveranciersprijzen.
  4. Voor consumenten gelden prijswijzigingen na totstandkoming van de overeenkomst uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 5 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden via de door MPR Truckparts aangeboden betaalmethoden.
  2. MPR Truckparts behoudt zich het recht voor vooruitbetaling te verlangen.
  3. Bij uitblijven van betaling is de wederpartij van rechtswege in verzuim.
  4. Vanaf het moment van verzuim is wettelijke rente verschuldigd.
  5. Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de wederpartij.
  6. Voor consumenten worden incassokosten berekend conform de Wet Incassokosten.

Artikel 6 – Levering

  1. Levering vindt plaats op het door de wederpartij opgegeven afleveradres.
  2. Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
  3. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
  4. De wederpartij dient een redelijke aanvullende termijn te geven alvorens ontbinding mogelijk is.
  5. MPR Truckparts is gerechtigd deelleveringen uit te voeren.
  6. Het risico van beschadiging en verlies gaat bij consumenten over op het moment van feitelijke levering aan de consument.
  7. Bij zakelijke klanten gaat het risico over zodra de producten aan de vervoerder zijn overgedragen.

Artikel 7 – Controle bij ontvangst

  1. De wederpartij dient geleverde producten direct bij ontvangst te controleren op:
    • transportschade;
    • zichtbare gebreken;
    • juistheid van levering.
  2. Eventuele zichtbare schade of tekorten dienen direct op de vrachtbrief of bij de vervoerder te worden gemeld.
  3. Niet-zichtbare gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk aan MPR Truckparts te worden gemeld.
  4. Het monteren van een beschadigd of onjuist geleverd onderdeel geldt als acceptatie van het product.

Artikel 8 – Retouren en herroepingsrecht

Consumenten

  1. Consumenten hebben het recht een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
  2. Tijdens deze termijn dient zorgvuldig met het product en de verpakking te worden omgegaan.
  3. Retourzendingen dienen:

     

     

    • compleet;
    • ongebruikt voor zover redelijkerwijs mogelijk;
    • en indien mogelijk in originele verpakking
      te worden geretourneerd.
  4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
  5. MPR Truckparts betaalt bij volledige herroeping het volledige aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten terug binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of bewijs van verzending.
  6. Waardevermindering als gevolg van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kan in rekening worden gebracht.

 

Uitsluiting herroepingsrecht

  1. Het herroepingsrecht geldt niet voor:
    • speciaal bestelde of op maat geleverde producten;
    • producten die speciaal voor de klant zijn besteld bij leveranciers;
    • producten die na montage of gebruik niet meer als nieuw verkoopbaar zijn;
    • zakelijke aankopen.

 

Zakelijke klanten

  1. Retouren van zakelijke klanten worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van MPR Truckparts.
  2. Voor zakelijke retouren kunnen retourkosten en restocking fees in rekening worden gebracht.
  3. Elektronische onderdelen, speciaal bestelde onderdelen, revisiedelen en geopende onderdelen kunnen van retour uitgesloten zijn.

Artikel 9 – Garantie en conformiteit

  1. Voor consumenten geldt de wettelijke garantie conform Nederlands en Europees consumentenrecht.
  2. Een product dient te voldoen aan hetgeen de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.
  3. Eventuele fabrieksgaranties doen geen afbreuk aan wettelijke rechten.
  4. Garantie vervalt indien:
    • sprake is van onjuiste montage;
    • onoordeelkundig gebruik;
    • slijtage;
    • schade van buitenaf;
    • modificaties;
    • gebruik in strijd met voorschriften.
  5. MPR Truckparts is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerde toepassing of montage van onderdelen.
  6. De wederpartij blijft zelf verantwoordelijk voor controle of een onderdeel geschikt is voor het voertuig of toepassing.

Artikel 10 – Revisiedelen en statiegeld

  1. Op bepaalde producten kan statiegeld of een revisietoeslag van toepassing zijn.
  2. Het oude onderdeel dient:

     

     

    • compleet;
    • origineel;
    • reviseerbaar;
    • en zonder excessieve schade
      retour te worden gestuurd.
  3. Indien het oude onderdeel niet aan de voorwaarden voldoet, kan het statiegeld geheel of gedeeltelijk vervallen.
  4. De beoordeling van de staat van het retouronderdeel geschiedt door MPR Truckparts of haar leverancier.

 

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

  1. MPR Truckparts is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
  2. Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten, waaronder:
    • gevolgschade;
    • bedrijfsschade;
    • gederfde winst;
    • stilstandschade;
    • montage- of demontagekosten;
    • transportkosten;
    • vervangend vervoer.
  3. De aansprakelijkheid van MPR Truckparts is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van het betreffende product.
  4. De beperkingen uit dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
  5. Voor consumenten gelden deze beperkingen slechts voor zover wettelijk toegestaan.

 

Artikel 12 – Overmacht

  1. MPR Truckparts is niet gehouden verplichtingen na te komen indien sprake is van overmacht.
  2. Onder overmacht wordt mede verstaan:
    • storingen;
    • transportproblemen;
    • stakingen;
    • overheidsmaatregelen;
    • cyberaanvallen;
    • pandemieën;
    • brand;
    • tekortkomingen van leveranciers.
  3. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.
  4. Indien nakoming blijvend onmogelijk wordt, mogen partijen de overeenkomst ontbinden.

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

  1. Alle geleverde producten blijven eigendom van MPR Truckparts totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
  2. Zolang eigendom niet is overgegaan, mag de wederpartij de producten niet verpanden of bezwaren.
  3. MPR Truckparts is gerechtigd producten terug te nemen indien betaling uitblijft.

Artikel 14 – Privacy

  1. MPR Truckparts verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
  2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
    • orderverwerking;
    • klantenservice;
    • facturatie;
    • verzending;
    • fraudepreventie.
  3. Nadere informatie staat vermeld in de privacyverklaring op de website.

Artikel 15 – Klachtenregeling

  1. Klachten dienen binnen redelijke termijn schriftelijk te worden gemeld.
  2. MPR Truckparts streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
  3. Consumenten kunnen geschillen tevens melden via het Europees ODR-platform voor zover dit platform beschikbaar is.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement Limburg, locatie Roermond, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
  3. Bij consumenten geldt dat zij tevens gerechtigd zijn het geschil voor te leggen aan de wettelijk bevoegde rechter.

Contactgegevens

MPR Truckparts B.V.
Hulsingbroek 1
5993 NE Maasbree
Nederland

KvK: 12064830
BTW: NL817441104.B01

E-mail: [email protected]
Website: Truckparts-onlineshop.com